Mẹo bán hàng online đắt khách

Với một số vốn nhỏ và nguồn hàng giá sỉ, bạn có thể bắt tay vào kinh doanh online để kiếm tiền. Phương thức này đang trở nên phổ biến với mọi người vì tính tiện lợi và hiệu quả mà nó mang lại cho người bán. Nhưng tại sao nhiều bà chủ kinh doanh online lại không ai mua? Bán hàng online không ra đơn phải làm sao? Nhiều câu hỏi luôn hiện ra trước mắt mình một cách mơ hồ và mông lung không 1 lời giải đáp. vậy thì hôm nay, chúng tôi sẽ chia sẻ các mẹo bán hàng online đắt khách, doanh thu cao.

Bán hàng online là gì?

Bán hàng online là hoạt động kinh doanh được thực hiện thông qua Internet và các nền tảng trực tuyến. Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ và Internet, việc học cách bán hàng online tại nhà đã trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho nhiều người. Bằng việc áp dụng các kỹ năng và chiến lược phù hợp, bạn có thể tận dụng tiềm năng của mạng xã hội và trang web thương mại điện tử để tạo ra doanh thu và tạo dựng thương hiệu trực tuyến của mình.

Một trong những nền tảng phổ biến để bán hàng online là Facebook. Cách bán hàng online trên Facebook đòi hỏi bạn phải tạo ra một trang cá nhân hoặc trang doanh nghiệp chuyên nghiệp, từ đó đăng tải các sản phẩm, mô tả chi tiết và hình ảnh hấp dẫn. Bạn cũng có thể tận dụng các tính năng quảng cáo trên Facebook như Facebook Ads để đẩy mạnh khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

Để thành công trong kinh doanh online, việc nắm vững các nguyên tắc cơ bản như xác định đối tượng khách hàng, nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị và tương tác tích cực với khách hàng là rất quan trọng. Hơn nữa, việc liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng của bạn trong lĩnh vực này cũng đóng vai trò quan trọng để cải thiện hiệu quả kinh doanh online của bạn.

Bí quyết bán hàng online đắt khách

meo ban hang online dat khach 1

Xây dựng thương hiệu

Trong thế giới kinh doanh online đa dạng ngày nay, xây dựng một thương hiệu độc đáo và hấp dẫn là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Ngay từ những ngày đầu tiên bán hàng online, hãy tạo ra một danh tiếng và một sản phẩm chủ đạo đặc biệt mà bạn muốn tập trung phát triển.

Ví dụ, trong lĩnh vực quần áo, có thể bạn tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm quần áo made in Việt Nam, hoặc hàng nhập từ Quảng Châu, hoặc thậm chí hàng xưởng tự may. Mỗi phân khúc này có mức giá và chất lượng khác nhau, giúp tạo sự lựa chọn đa dạng cho khách hàng. Bằng việc tập trung vào nhu cầu cụ thể của khách hàng và đáp ứng chất lượng, giá trị mà họ mong đợi, bạn sẽ nhanh chóng xây dựng được lòng tin và trung thành từ phía khách hàng. 

Điều này sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và tạo ra sự khác biệt trong thị trường đầy cạnh tranh. Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu của bạn được truyền tải rõ ràng và nhất quán qua từng phương tiện truyền thông mà bạn sử dụng, bao gồm trang web, mạng xã hội, và các chiến dịch quảng cáo.

Dịch vụ tận tình, chu đáo

Khách hàng là thượng đế” – đây là triết lý quan trọng mà tất cả những người bán hàng cần luôn khắc sâu trong lòng để đạt thành công trong kinh doanh. Bên cạnh việc nhiệt tình trả lời câu hỏi của khách hàng và duy trì thái độ lịch sự, bạn còn có thể thu hút khách hàng bằng cách chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm của mình trên trang cá nhân hoặc Fanpage.

Ví dụ, nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm, hãy chia sẻ bài viết về chăm sóc da mặt, công thức làm mặt nạ tự nhiên. Trong trường hợp bạn kinh doanh ẩm thực, hãy chia sẻ video hướng dẫn nấu ăn và những mẹo vặt hữu ích trong nhà bếp. 

Những chia sẻ như vậy sẽ hấp dẫn khách hàng theo dõi trang của bạn để cập nhật thông tin mới nhất. Để bán hàng online thành công, hãy duy trì việc chia sẻ thông tin hữu ích này một cách đều đặn và kiên nhẫn, bởi hiệu quả không đến ngay lập tức. Nó phụ thuộc vào việc xây dựng một nguồn thông tin đáng tin cậy trên trang của bạn. 

Tặng sản phẩm dùng thử/combo kích thích khách mua hàng

Khi kinh doanh online, việc thu hút khách hàng và tạo động lực để họ mua hàng là một yếu tố quan trọng. Một trong những chiến lược hiệu quả là tặng sản phẩm dùng thử hoặc combo kích thích khách mua hàng. Đây là một cách tuyệt vời để khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm của bạn và cảm nhận giá trị thực tế mà nó mang lại.

Ví dụ: Chúng tôi tạo trải nghiệm sản phẩm trực tuyến đắt khách. Sản phẩm dùng thử và combo kích thích khách mua hàng miễn phí. Trải nghiệm sự độc đáo và chất lượng sản phẩm trực tiếp. Tiết kiệm thời gian và nhận ưu đãi đặc biệt với combo. Khám phá sản phẩm chất lượng cao. Đặt hàng ngay để nhận sản phẩm dùng thử hoặc combo miễn phí. Chúng tôi tin bạn sẽ không thể từ chối giá trị và chất lượng của chúng tôi. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị cùng chúng tôi!

>> Xem thêm: Bí quyết tăng doanh thu bán hàng

Chính sách giảm giá khôn ngoan

Người bán hàng thông qua việc giảm giá cũng có thể tận dụng một số nghệ thuật để kích thích khách hàng mua hàng. Dựa trên kinh nghiệm của các chủ shop bán hàng online lâu năm, cách áp dụng giảm giá có thể thay đổi tùy theo giá trị của sản phẩm.

Đối với những sản phẩm có giá thấp, thường thì giảm giá theo phần trăm (%) sẽ hợp lý hơn. Việc này cho phép khách hàng cảm thấy sự giảm giá rõ ràng và hấp dẫn. Ví dụ, giảm giá 20% cho sản phẩm có giá 100.000 VNĐ sẽ làm giá giảm còn 80.000 VNĐ.

Tuy nhiên, với những mặt hàng có giá trị lớn, việc giảm giá theo số tiền cụ thể thường hiệu quả hơn. Điều này giúp khách hàng nhìn thấy một con số giảm giá lớn và tạo cảm giác tiết kiệm đáng kể. Ví dụ, giảm giá 5 triệu VNĐ cho một sản phẩm có giá trị 50 triệu VNĐ sẽ làm giá giảm còn 45 triệu VNĐ.

Bên cạnh đó, việc sử dụng các con số 9 cuối cùng trong giá cả khuyến mại, như 99k, 69k, 59k,.. cũng được nghiên cứu và chứng minh có hiệu quả. Theo nghiên cứu từ Đại học Chicago (Mỹ), việc kết thúc giá bằng con số 9 có thể giúp các shop bán hàng online tăng doanh số lên tới 24% so với việc giá niêm yết tròn chục. Vì con số 9 tạo ra ấn tượng giá trị giảm mạnh hơn và khách hàng cảm thấy được hưởng lợi lớn.

 Ưu đãi  phí ship

Có những trường hợp khi cùng một sản phẩm, khách hàng có thể lựa chọn mua từ một nhà cung cấp khác với giá cao hơn nhưng đi kèm dịch vụ freeship, thay vì phải trả phí ship riêng và giá sản phẩm riêng. Điều này có thể được giải thích bởi tâm lý của khách hàng khi cảm thấy việc trả hai khoản tiền riêng biệt là không thuận tiện và có thể tạo ra cảm giác không thoải mái.

Ví dụ, khi so sánh hai lựa chọn mua hàng A và B, sản phẩm A có giá 50.000 VNĐ nhưng phải trả thêm 25.000 VNĐ cho phí ship, trong khi sản phẩm B có giá 65.000 VNĐ và chỉ phải trả 10.000 VNĐ cho phí ship. Trong trường hợp này, nhiều khách hàng có thể sẽ lựa chọn mua sản phẩm B vì dù giá cao hơn nhưng việc được miễn phí ship tạo ra sự thuận tiện và cảm giác tiết kiệm hơn.

Điều này cho thấy, trong thực tế, việc bán sản phẩm với mức giá cao hơn một chút nhưng đi kèm với dịch vụ free ship có thể hấp dẫn hơn việc tách riêng giá sản phẩm và phí ship. Tâm lý khách hàng thường cảm thấy sự thuận tiện và tiết kiệm khi không phải trả hai khoản tiền riêng biệt. Do đó, việc áp dụng chiến lược này có thể giúp tạo sự hấp dẫn và tăng khả năng mua hàng của khách hàng.

>> Xem thêm: 100 ý tưởng kinh doanh ít vốn lại nhiều

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tăng độ thu hút của sản phẩm khi bán hàng online?

  • Đầu tiên, chú trọng vào mô tả sản phẩm, sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, mô tả chi tiết và lợi ích mà sản phẩm mang lại.
  • Thứ hai, sử dụng hình ảnh chất lượng cao và chuyên nghiệp để thể hiện sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau.
  • Cuối cùng, thu hút sự chú ý bằng cách tạo nội dung sáng tạo như video demo, livestream sản phẩm, đánh giá từ khách hàng, hoặc chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

2. Làm cách nào để xây dựng độ tin cậy với khách hàng khi bán hàng online?

  • Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm, bao gồm kích thước, chất liệu, nguồn gốc, và chính sách bảo hành.
  • Đăng các đánh giá, nhận xét tích cực từ khách hàng trước đó để chứng minh chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
  • Đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt, đáp ứng nhanh chóng và chu đáo với mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.

3. Làm thế nào để thu hút và duy trì khách hàng trung thành trong kinh doanh bán hàng online?

  • Tạo một chương trình khách hàng thân thiết với ưu đãi và phần thưởng đặc biệt dành cho khách hàng quen thuộc.
  • Gửi email marketing định kỳ để cập nhật khách hàng về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
  • Tạo ra nội dung giá trị như bài viết blog, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hoặc video hướng dẫn để giữ khách hàng quan tâm và gắn kết với thương hiệu của bạn.

4. Tại sao bán hàng online không ai mua?

Việc bán hàng online không ai mua bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Thông thường những lý do cơ bản như không phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp, nghĩ người khác bán được thì mình cũng vậy, chưa thật sự đầu tư cho sản phẩm, sử dụng hình thức tiếp thị chưa phù hợp,…

5. Muốn bán hàng online lấy hàng ở đâu?

Có rất nhiều nguồn bán hàng online mà bạn có thể lấy như mạng xã hội, google, sàn thương mại điện tử trong nước và nước ngoài.

6. Cách bán hàng online trên Facebook

Bán hàng online trên facebook có nhiều hình thức khác nhau như bán hàng trên fanpage, bán hàng qua trang cá nhân, bán hàng trên group,.. Mỗi hình thức sẽ có cách tiếp cận khác nhau, đa số những người kinh doanh sẽ bán hàng qua fanpage là chính. 

Qua bài viết của Queenie hy vọng bạn sẽ thu thập được những mẹo bán hàng online đắt khách áp dụng cho công việc của mình. Tuy nhiên, những mẹo bán hàng online hiệu quả này chỉ mang tính chất tham khảo, quan trọng hơn hết là nguồn lực, là chất lượng và giá trị sản phẩm mà bạn mang lại cho khách hàng. Ngoài ra, Queenie đang tuyển đại lý sỉ mỹ phẩm trên toàn quốc, liên hệ hợp tác ngay với chúng tôi với các chính sách bán hàng tối ưu nhé!

Trả lời