Giao hàng và thanh toán

QUY TRÌNH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN 

1. Dịch vụ hỗ trợ:  

Khi bạn có nhu cầu hỏi đáp về thông tin sản phẩm hoặc gặp khó khăn trong khi đặt hàng trên website,

vui lòng liên hệ với tổng đài hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Số điện thoại: 0196956973 – 18009488

Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 7, 8h30 đến 17h30

2. Quy trình đặt hàng và thanh toán:

Lưu ý:

– Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, bạn vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà bạn tham gia.

– Queenie sẽ thông báo đến bạn khi:

        + Sản phẩm Khách hàng lựa chọn không còn bán.

       + Thông tin Khách hàng đăng ký không chính xác hoặc từ phía Queenie không thể liên hệ với Khách hàng để xác thực.

3. Giao hàng:

  • Thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận các đơn hàng với bạn đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ và chủ nhật.
  • Trong một số trường hợp, khu vực giao hàng không được cập nhật kịp thời tại thời điểm  Quý khách đặt hàng, Queenie sẽ liên hệ đến bạn để thông báo chi tiết.

4. Giá sản phẩm:

Toàn bộ sản phẩm là hàng chính hãng nhãn hiệu Mỹ phẩm Queenie. Giá cả sản phẩm được niêm yết tại Queenie.com.vn là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

5. Hủy đơn đặt hàng:

  • Vui lòng kiểm tra lại kỹ đơn hàng và toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng của bạn.
  • Khi đơn hàng của bạn đã được gửi đến chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin, kiểm đơn và bắt đầu quá trình vận chuyển ngay lập tức và KHÔNG THỂ THAY ĐỔI ĐƯỢC.

6. Thông tin sản phẩm/chương trình:

Queenie.com.vn cung cấp thông tin chi tiết và độc quyền đối với từng sản phẩm, từng chương trình mà chúng tôi đăng tải. Bất kỳ thông tin nào về sản phẩm hoặc chương trình do Queenie triển khai khác với thông tin trên Queenie.com.vn thì đều được coi là không chính xác.

Đảm bảo tất cả thông tin yêu cầu là chính xác và hoàn tất để chúng tôi xử lý việc trao đổi hàng của bạn một cách thuân lợi nhất. Vui lòng chấp nhận ít nhất 14 ngày làm việc (ngoại trừ ngày lễ, chủ nhật) để chúng tôi có thể xử lý việc chuyển đổi đơn hàng của bạn.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *