Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mỹ phẩm Queenie cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Quý khách vui lòng đọc chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.

1.Mục đích thu thập thông tin :

Các thông tin thu thập được sẽ giúp chúng tôi:

  • Đơn đặt hàng– để xử lý và gửi đơn đặt hàng và thông báo cho bạn về tình trạng của đơn đặt hàng của bạn. 
  • Dịch vụ người tiêu dùng – để cung cấp cho bạn dịch vụ người tiêu dùng, bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi chung của bạn về sản phẩm của chúng tôi.
  • Dịch vụ hậu mãi – để chăm sóc bạn tốt nhất trong và sau quá trình bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Queenie.
  • Cung cấp thông tin – để bạn theo dõi được các chương trình mới sắp diễn liên quan đến Queenie.

2.Thông tin chúng tôi thu thập được từ bạn:

Đó là dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi khi mua sản phẩm, tham gia minigame, chương trình khuyến mại, đăng ký tư vấn,…bao gồm:

  • Thông tin liên lạc cá nhân, bao gồm thông tin cho phép Queenie liên lạc trực tiếp với bạn (ví dụ như tên, địa chỉ nhà hoặc thư (điện tử) và số điện thoại);
  • Thông tin nhân khẩu, bao gồm ngày sinh, tuổi, giới tính, vị trí (địa chỉ nhà, cơ quan,…), sản phẩm ưa thích;
  • Thông tin thanh toán, bao gồm thông tin để mua hàng (ví dụ như số thẻ tín dụng, địa chỉ xuất hóa đơn);
  • Phản hồi của người tiêu dùng, bao gồm thông tin mà bạn chia sẻ với Queenie về trải nghiệm của bạn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Queenie;
  • Nội dung do người tiêu dùng tạo ra, bao gồm nội dung bất kỳ (ví dụ như hình ảnh, video và câu chuyện của cá nhân) mà bạn tạo ra sau đó chia sẻ với Queenie.

3. Bảo mật thông tin:

Queenie luôn TUÂN THỦ việc bảo mật thông tin và có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để NGĂN CHẶN truy cập trái pháp luật, mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.

Bạn KHÔNG ĐƯỢC sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng NGHIÊM CẤM việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị TƯỚC BỎ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn KHÔNG NÊN đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất bạn có thể gặp phải trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.

5.Sử dụng Cookie:

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập vào các trang nhất định trên trang web và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. 

4.Quyền lợi Khách hàng:
Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Queenie hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Queenie, vui lòng liên hệ qua số Hotline: 0916956973 – 18009488 hoặc Email: CSKH@queenie.com.vn

 

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *