Cách dùng Audience Insights để nghiên cứu khách hàng

Facebook cung cấp cho chúng ta một công cụ miễn phí để nghiên cứu hành vi của khách hàng tiềm năng, có tên là Audience Insights.

Trong khi người dùng online, Facebook sẽ lưu lại tất cả hành vi sở thích mà người đó thể hiện. Ví dụ như họ like trang nào, hay share thông tin gì,…Facebook đều lưu lại để hỗ trợ nhà quảng cáo.

audience-insights-feature

Audience Insights sẽ là công cụ giúp chúng ta nghiên cứu hành vi của khách hàng, giúp bạn quảng cáo chính xác đến người đang cần sản phẩm của bạn.

Bạn sẽ biết tất cả mọi thứ về khách hàng tiềm năng như độ tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập,…mọi thứ luôn.

Quảng cáo trên Facebook cũng giống với các hình thức quảng cáo khác. Bạn phải hiểu thật rõ về khách hàng của mình.

Bạn phải biết khách hàng thích gì, dùng điện thoại gì, thu nhập bao nhiêu, thường lui tới đâu. Chỉ có như vậy, bạn mới target vào họ thật chuẩn xác.

Bước này bạn phải nghiên cứu thật kỹ về khách hàng, hành vi và sở thích của họ thì chạy quảng cáo mới chuẩn được.

Tiếp theo, bạn học cách quảng cáo bài viết trên Fanpage Facebook. Bạn sẽ bắt đầu chụp ảnh sản phẩm và đăng chúng lên Facebook.

Kích thước hình ảnh quảng cáo trên Facebook

Đầu tiên, bạn phải nắm được kích thước hình ảnh chuẩn khi quảng cáo trên Facebook​.

Đăng ảnh đúng với kích thước yêu cầu của Facebook, bài quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị tốt nhất, đẹp mắt nhất (vì Facebook luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng).

Bạn chỉ cần đăng hình ảnh theo kích thước chuẩn như mình đã cung cấp là được. Bạn lưu ý, kích thước hình ảnh quảng cáo cũng có ảnh hưởng tới chất lượng quảng cáo trên Facebook.

Có 5 cách để bạn đăng bài viết lên Fanpage Facebook:

  • Tải ảnh/video lên: Đăng tải hình ảnh, video thông thường.
  • Tạo Album ảnh: Tạo album ảnh cho sản phẩm.
  • Tạo vòng quay ảnh: Tạo hình ảnh có gắn link website.
  • Tạo bản trình chiếu: Tạo trình chiếu hình ảnh (từ 3-10 tấm).
  • Tạo một Canvas: Tạo post kết hợp video với hình ảnh.

Dưới đây là hình ảnh demo của một bài post quảng cáo chất lượng bạn có thể xem qua.

chay-quang-cao-facebook-hay-nhat

Đây là một hình ảnh bài post bán áo thun dùng để chạy quảng cáo Facebook. Bài post đã đầu tư rất kỹ về mặt hình ảnh: có người mặc áo, chất lượng hình ảnh cực cao, size ảnh chuẩn với yêu cầu kích thước.

Bạn phải hiểu một nguyên tắc: Khi quảng cáo tiếp cận khách hàng, hình ảnh sẽ là thứ thu hút họ đầu tiên. Vì vậy, hãy dồn thời gian để đầu tư về mặt hình ảnh cho bài post.

Khi bạn tập trung quảng cáo vào khách hàng (hình ảnh được đầu tư chất lượng, đẹp mắt), thì khách hàng sẽ tương tác với bài viết của bạn nhiều.

Họ càng tương tác nhiều, Facebook càng giảm chi phí quảng cáo cho bạn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *